Sollte bei Ihnen die Anwendung Apple Pay nicht funktionieren, sind die Ursachen vielfältig. Diese reichen von Systemfehlern über falsch eingegebene Daten bis hin zu einem fehlenden Update. Woran es sonst noch liegen kann, erfahren Sie in diesem Beitrag.
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Apple Pay funktioniert nicht: Gründe und Lösungen
Mit Apple Pay können Sie Ihre Einkäufe im Geschäft bezahlen oder über das Internet bequem erledigen. Doch manchmal funktioniert das Bezahlen mit Apple Pay plötzlich nicht. Die Gründe dafür sind unterschiedlich.
- Einer der häufigsten Ursachen dafür ist zum Beispiel ein Systemupdate auf Ihrem Gerät. Läuft im Hintergrund etwas schief, schlagen manche Funktionen Ihres iPhones fehl.
- Manchmal kann ein Neustart das Problem schnell und effektiv beheben. Halten Sie dafür die Ein-Aus-Taste Ihres Smartphones für ein paar Sekunden gedrückt. Hat sich Ihr Smartphone ausgeschaltet, schalten Sie Ihr Gerät wieder ein.
- Manchmal liegt es aber auch an einem fehlenden Systemupdate. Überprüfen Sie deshalb in den Einstellungen, ob möglicherweise ein neues Update zu machen ist. Sobald Ihr Gerät über ein aktuelles System verfügt, müsste alles funktionieren. Führen Sie aber auch in diesem Fall zunächst einen Neustart durch.
- Da es mittlerweile eine große Anzahl an iPhone-Modellen gibt, kommt es nicht selten bei den unterschiedlichen Anwendungen zu Problemen.
- Auf einem iPhone X funktioniert das Bezahlen über eine Face-ID. Gehen Sie deshalb in die Einstellungen Ihres iPhones und richten Sie eine Face-ID ein.
- Manchmal hilft es auch Apple Pay neu auf Ihrem Gerät einzurichten.
Einstellungen überprüfen
Manchmal liegen die Gründe bei kleinen Fehlern, die durch Unaufmerksamkeiten entstehen. Denn auch die einfachsten Einstellungen verursachen eine nicht funktionierende Apple Pay- Funktion.
- Da Apple Pay nicht in allen Regionen der Welt unterstützt wird, müssen Sie Ihre Region in den Einstellungen überprüfen. Gehen Sie dafür in den Einstellungen zu „Allgemein“ > „Sprache und Region“. Ob Apple Pay in Ihrer Region funktioniert, erfahren Sie auf der Apple Website.
- Überprüfen Sie auch die Angaben zu Ihrer Kreditkarte. Manchmal reichen bereits Zahlen- oder Buchstabendreher aus, damit Apple Pay nicht mehr funktioniert.
- Damit Sie mit Apple Pay bezahlen können, müssen Sie über ein ausreichendes Guthaben bei Ihrer Bank verfügen. Treten hier Probleme auf, wenden Sie sich an Ihre Bank.
- Um eine neue Kreditkarte zu löschen oder hinzuzufügen, gehen Sie in den Einstellungen zu „Wallet & Apple Pay“ > „Karte löschen“ oder „Kredit- oder Debitkarte hinzufügen“.
- Treten weiterhin Probleme auf, wenden Sie sich an den Apple-Support.
Author: Ruth Hawkins
Last Updated: 1703932921
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